Да, мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. При необходимости предоставляем все закрывающие документы.
Как происходит оплата?
Вы можете оплатить заказ по безналичному расчету. Как правило, мы работаем на условиях 100% предоплаты, но если у вас нестандартная ситуация — обсудим индивидуально. Для оптовых и корпоративных клиентов возможны гибкие условия.
Какая минимальная сумма заказа?
Минимальный заказ — от 10 000 ₽. Это позволяет нам обеспечить достойное качество и персональный подход к каждому проекту.
Помогаете ли вы с подбором подарков?
Обязательно. Наши менеджеры помогут вам выбрать подарки, которые соответствуют вашему бюджету, задачам и срокам. Мы подбираем не просто сувениры, а решения, которые работают на ваш бренд.
Наносите ли вы логотипы и брендинг?
Да, мы занимаемся нанесением логотипов и дизайнов на всю продукцию. Стоимость рассчитывается индивидуально — она зависит от типа изделия, тиража и способа нанесения (шелкография, термоперенос, УФ-печать и др.).
Как отправить макет и какие требования к файлам?
Макеты можно приложить при оформлении заказа на сайте или отправить нам на почту. Рекомендуем присылать файлы в векторе (AI, PDF, EPS), с прописанными шрифтами или с приложенными шрифтами. Подробнее — на странице "Требования к макетам".
Можно ли посмотреть образцы?
Да, образцы доступны в нашем офисе в Москве по предварительной договоренности. Если нужного образца нет в наличии, мы можем заказать его специально для вас.
Как осуществляется доставка?
Вы можете забрать заказ самостоятельно или оформить доставку курьером или транспортной компанией. Доставляем по всей России.
Какие сроки производства?
Срок зависит от типа продукции, наличия на складе и способа нанесения. В среднем — от 3 до 20 рабочих дней. Срочные заказы — обсуждаем индивидуально.
Можно ли вернуть или обменять заказ?
Если товар с браком или ошибка произошла по нашей вине — мы всё оперативно заменим. Индивидуальные заказы с нанесением не подлежат возврату, если продукция выполнена в соответствии с утвержденным макетом.
Можно ли заказать пробную партию?
Да, вы можете заказать небольшую партию с нанесением, чтобы протестировать продукцию перед масштабным заказом. Это особенно удобно при запуске новых проектов.
Можно ли заказать мерч (разработать лекала, окрасить ткань в цвет компании, добавить фирменные бирки и нанесение)?
Да, мы разрабатываем уникальные решения под задачу клиента. От разработки дизайна, до полной реализации — мы любим нестандартные задачи, подробнее 23friends.ru
